Pelayanan -

Pelayanan Pengelolaan Pengaduan

Pengelolaan pengaduan adalah kegiatan penanganan pengaduan sesuai dengan mekanisme dan tata cara pengelolaan pengaduan.

Pejabat Pengelola Aduan

Pejabat Pengelola Pengaduan adalah pejabat/pegawai di lingkungan SatuanKerja Penyelenggara yang bertugas menindaklanjuti dan memantau penyelesaian pengaduan.